Un acheteur tape ce que vous vendez dans ChatGPT, Claude ou Google, et lit trois noms. Vous êtes dedans, ou pas. Cet atelier vous donne la réponse en 20 minutes, avec la liste de qui est cité à votre place, la vérification que les agents ont le droit d'entrer sur votre site, et trois corrections dans l'ordre.
Où ça vit. Rien à installer. Les trois assistants dans un navigateur, un fichier de notes (Word, Google Docs, ce que vous voulez), et pour le test des portes une ligne de commande à coller dans le Terminal du Mac ou de Windows. Si le Terminal vous fait peur, collez-la dans Claude Cowork avec votre nom de domaine : il la lance et vous lit le résultat. La page d'audit finale rejoint votre Drive ou SharePoint, avec le nom de la personne qui la tient à jour.
Trois scènes de cette rentrée. Un acheteur tape « fournisseur de joints sur mesure, livraison en 48 h, Hauts-de-France » dans ChatGPT et obtient trois noms : deux concurrents et le distributeur qui vous revend. Un agent acheteur, celui de Meta, de ChatGPT ou d'un client, vient lire votre catalogue, et votre hébergeur le bloque par un réglage par défaut que personne n'a choisi. Google connaît 2 de vos 12 pages, et vous ne le savez pas.
On en parle parce que ça nous est arrivé. Le 9 septembre, marge.now avait 2 pages sur 12 indexées par Google, faute de sitemap et de canonicals. Et Claude-User, l'agent que Claude envoie lire un site quand on lui pose une question, recevait un 403 chez nous : un réglage anti-bots IA de Cloudflare, actif par défaut, lui fermait la porte. Un cabinet d'IA invisible pour les assistants. Personne ne l'avait décidé.
Le référencement des dix prochaines années ne se joue plus sur une page de résultats, il se joue dans la réponse. Et dans votre secteur, presque personne n'a encore vérifié la sienne. Vingt minutes suffisent pour savoir où vous en êtes, et c'est vous qui le saurez avant vos concurrents.
Pas votre nom de marque. Les cinq questions qu'un client tape avant de vous appeler, telles qu'il les tape.
ChatGPT, Claude, Google en mode IA. Quinze réponses, et pour chacune : vous êtes cité, ou qui l'est à votre place.
Une ligne de commande dit si les robots des assistants entrent chez vous ou reçoivent un 403 à la porte.
La méthode · 20 minutes
Le principe : vous ne cherchez pas votre nom, vous cherchez ce que cherchent vos clients. L'agent compte, compare et rédige. Vous décidez.
Un document vide, appelé « Audit IA, [votre boîte], [date] ». Tout ce que vous copierez pendant l'atelier va dedans. C'est ce fichier que l'agent lira à la fin pour écrire l'audit.
Collez le prompt 1 dans ChatGPT ou Claude, remplacez ce que vous vendez et à qui. Il vous rend cinq questions telles qu'un acheteur les tape, avec la zone, le délai, le volume, la certification. Gardez-les telles quelles, même si elles vous paraissent maladroites : c'est comme ça que les gens cherchent.
Chaque question, dans ChatGPT, dans Claude, puis dans Google (le mode IA, ou la vue d'ensemble IA en haut des résultats). Quinze réponses. Pour chacune, copiez dans vos notes : les noms cités, et les sources affichées (annuaire, concurrent, presse, votre site). Quand vous êtes absent, notez qui prend votre place.
Collez la commande du prompt 2 dans le Terminal (ou dans Claude Cowork) avec votre nom de domaine. Elle frappe à votre porte sous l'identité des six robots qui comptent, et note le code de réponse de chacun. 200, la porte est ouverte. 403, elle est fermée. Puis lisez votre robots.txt, la commande le fait aussi.
Collez le prompt 3 avec vos notes. L'agent compte vos présences sur quinze, liste qui est cité à votre place, lit les codes de réponse, et rend une page : le score, les trous, et trois corrections dans l'ordre d'effort. Vous la relisez, vous la datez, vous la donnez à la personne qui tient votre site.
À coller dans ChatGPT ou Claude. Remplacez les crochets. Le but est d'obtenir des questions d'acheteur, pas des mots-clés de marketeur.
Tu es [le poste de ton client type, ex : acheteur dans une PME industrielle / responsable maintenance / dirigeant de PME du bâtiment]. Tu cherches [ce que vend ma boîte, ex : des joints d'étanchéité sur mesure en petites séries] pour [son besoin concret, ex : une ligne de production qui tourne en 3x8]. Contraintes qui comptent pour toi : [zone géographique, délai, volume, certification, budget, langue]. Écris les 5 questions que tu taperais dans ChatGPT AVANT de contacter un fournisseur, exactement comme tu les taperais : en langage parlé, avec tes contraintes dedans, sans nom de marque. Une question par ligne, numérotée. Pas d'explication.
Une ligne de commande, à coller dans le Terminal du Mac (Applications, Utilitaires, Terminal) ou dans Claude Cowork. Remplacez VOTRESITE.fr. Chaque ligne du résultat donne un robot et le code qu'il reçoit chez vous.
for ua in "ClaudeBot/1.0" "Claude-User/1.0" "GPTBot/1.2" "OAI-SearchBot/1.0" "PerplexityBot/1.0" "Meta-ExternalAgent/1.1"; do echo -n "$ua "; curl -s -o /dev/null -w "%{http_code}\n" -A "$ua" https://VOTRESITE.fr/; done; echo "--- robots.txt ---"; curl -s https://VOTRESITE.fr/robots.txt | head -40
Comment lire. 200 partout : les portes sont ouvertes. Un 403 sur un robot : quelqu'un, ou un réglage par défaut, le bloque. Un robots.txt qui commence par « BEGIN Cloudflare Managed content » avec des Disallow sur GPTBot, ClaudeBot et les autres : votre hébergeur a décidé pour vous. Ce n'est ni bien ni mal, c'est une décision, et elle doit être la vôtre.
Version Cowork. « Lance cette commande pour mon site VOTRESITE.fr et explique-moi chaque ligne du résultat en une phrase. » Puis collez la commande.
À coller dans Claude ou ChatGPT, suivi de tout votre fichier de notes. C'est lui qui compte, compare et rédige. Vous relisez.
Tu es notre responsable visibilité. Voici mes notes brutes : 5 questions clients, les réponses de ChatGPT, Claude et Google à chacune (noms cités, sources affichées), et le résultat du test des portes (codes HTTP par robot, robots.txt). Mon entreprise : [nom, ce qu'elle vend, à qui, où]. Rédige une page d'audit, sobre, sans jargon, dans cet ordre : 1. Score de présence : sur 15 réponses, combien nous citent. Par assistant, par question. 2. Qui est cité à notre place : un tableau (nom, type : concurrent / distributeur / annuaire / presse / autre, nombre de citations sur 15). Puis les 3 sources que les assistants lisent le plus pour notre secteur. 3. Les portes : pour chaque robot, ouvert ou fermé, et ce que dit le robots.txt. Une phrase sur qui a probablement pris cette décision (nous, l'agence, l'hébergeur par défaut). 4. Les trous : les questions où nous sommes absents alors qu'un concurrent direct est cité. Une ligne par trou, avec l'hypothèse la plus probable (pas de page qui répond à cette question / page bloquée / la source lue ne nous connaît pas). 5. Trois corrections, dans l'ordre d'effort croissant, avec pour chacune : quoi, qui (interne / agence / hébergeur), combien de temps, et comment on vérifiera dans 30 jours. 6. La question à poser à notre agence web ou à notre hébergeur, en une phrase, prête à envoyer. Règles : n'invente aucun chiffre, si une donnée manque écris "à mesurer". Une page, pas plus. Termine par la date et une ligne "à refaire le [date + 90 jours]". Mes notes :
Les trois cas qu'on voit le plus souvent, et ce qu'ils veulent dire.
| Ce que vous voyez | Ce que ça veut dire | Par où commencer |
|---|---|---|
| Absent sur 15, portes ouvertes | Les assistants entrent, mais aucune page ne répond aux questions de vos clients. Votre site parle de vous, pas d'eux. | Une page par question client, écrite avec les mots de la question. |
| 403 sur deux robots ou plus | Quelqu'un ferme la porte, souvent un réglage par défaut de l'hébergeur ou du CDN. Vos concurrents, eux, sont lisibles. | La question du point 6 de l'audit, à l'hébergeur ou à l'agence. Réponse attendue sous une semaine. |
| Un annuaire cité à votre place | Les assistants font confiance à une source tierce pour votre secteur. Vous n'y êtes pas, ou votre fiche est vide. | Complétez la fiche. C'est la correction la moins chère de la liste. |
Ce qui ne compte pas. Que ChatGPT connaisse votre nom quand vous le tapez. Tout le monde a ce résultat. La seule mesure utile, c'est la question posée sans vous nommer, parce que c'est celle que pose un client qui ne vous connaît pas encore.
1. Ouvrez les portes. Robots.txt lisible, aucun 403 sur les robots des assistants, un sitemap déclaré, un canonical par page. C'est une demi-journée pour votre agence ou votre hébergeur, et c'est ce qui manquait chez nous.
2. Une page par question client. Pas une page « nos services ». Une page qui répond à « joints sur mesure en 48 h dans les Hauts-de-France », avec le délai, le volume minimum, la certification et le prix indicatif. Les assistants citent les pages qui répondent.
3. Refaites l'audit dans 90 jours. Même fichier, mêmes questions, même commande. Le score de présence est votre seul chiffre utile, et il se compare à lui-même.
Ce qu'on vous souhaite de vivre. Le jour où un prospect dit « c'est ChatGPT qui m'a donné votre nom ». Ça n'arrive pas à un site dont la porte est fermée.
L'atelier vient de notre propre audit du 9 septembre 2026 (2 pages sur 12 indexées, Claude-User bloqué par Cloudflare), et des guides AEO de The Rundown (parties 1 et 2, septembre 2026) dont on a gardé l'idée des cinq questions et le test multi-assistants. La commande du test des portes est celle qu'on lance chez nous à chaque déploiement. Les prompts sont les nôtres.
Vingt minutes vous donnent le score. Les pages qui répondent aux questions de vos clients, écrites avec les gens qui connaissent le métier, et l'agent qui refait l'audit tous les 90 jours, c'est une mission. C'est ce que Marge installe chez les ETI.
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