Connectez votre IA à votre boîte mail, laissez-la apprendre votre voix sur trois mois d'emails, puis branchez une loop qui prépare vos réponses toute seule. Rodé en atelier avec des dirigeants.
Demandez à ChatGPT ou Claude d'écrire un email, et vous obtenez du texte de robot poli. Trop long, trop lisse, pas vous. Le souci n'est pas l'IA, c'est qu'elle ne vous connaît pas encore.
On va régler ça en deux temps. D'abord un skill. Ensuite une loop qui s'en sert pour écrire à votre place, chaque jour.
Un skill, c'est un court document qui décrit votre style d'écriture. Votre IA le relit à chaque fois qu'elle rédige pour vous. Vous l'écrivez une fois, il sert à chaque mail.
Une loop, c'est un agent qui tourne tout seul sur un déclencheur. Ici : un mail arrive, l'agent prépare un brouillon de réponse dans votre voix, vous validez avant l'envoi. Elle tourne chaque jour sans vous. Un skill, c'est utile. Une loop, c'est ce qui vous rend une heure par jour.
Claude, Cowork ou ChatGPT, capable de lire votre boîte et de programmer des tâches.
Votre boîte pro, branchée à votre assistant via son connecteur.
20 pour le skill, 10 pour brancher la loop. Une fois.
Branchez Gmail ou Outlook à votre assistant. Dans la plupart des outils, cherchez "connecteurs" ou "integrations" et autorisez l'accès à vos mails. C'est le pré-requis : sans ça, passez au plan B plus bas.
Collez le premier prompt. L'IA lit vos mails envoyés des trois derniers mois, repère votre voix, vous pose quatre questions, et écrit votre skill. Pas de copier-coller à la main : elle va chercher la matière elle-même.
Vous vous connaissez mieux qu'elle : ajustez ce qui sonne faux. Puis demandez un mail test sur une vraie situation. Si ça sonne juste, gardez. Sinon, corrigez le skill, jamais le brouillon.
Collez le deuxième prompt. Chaque matin, l'agent repère les mails qui attendent une réponse et prépare un brouillon dans votre voix. Vous ouvrez votre boîte, vous relisez, vous envoyez. Rien ne part sans vous.
Une fois par semaine, elle compare ses brouillons à ce que vous avez réellement envoyé, repère vos corrections, et met à jour votre skill. Plus vous l'utilisez, plus elle sonne vous.
Votre boîte est connectée. Collez ce prompt dans votre assistant.
Ma boîte mail est connectée. Je veux que tu crées mon "skill email-voice" pour les emails : un mode d'emploi de ma façon d'écrire, pour que tu rédiges ensuite des mails qui sonnent exactement comme moi. Étape 1 : lis mes emails ENVOYÉS des 3 derniers mois. Prends un échantillon varié : des mails à des collègues, à des clients, des relances, des réponses courtes. Ignore les signatures automatiques, les transferts et les mails d'une seule ligne. Étape 2 : repère ma voix. Mes ouvertures, mes tics de langage, mes abréviations, ma façon de structurer, mes formules de fin, mon niveau de langue. Note les expressions que je répète. Étape 3 : avant d'écrire le skill, pose-moi ces 4 questions, une par une : 1. Je tutoie ou je vouvoie par défaut au travail ? 2. Je mets des smileys dans mes mails pro, ou jamais ? 3. Mes mails sont plutôt courts et directs, ou complets et posés ? 4. Y a-t-il une formule que je déteste voir dans un mail ? Étape 4 : écris un skill "email-voice" propre et prête à l'emploi : ma voix en une phrase, mes ouvertures selon le destinataire, mes tics et mon vocabulaire, ma structure, mes formules de fin, 4 à 5 règles à faire, 4 à 5 à éviter, et 2 à 3 de mes vrais mails en exemple. Anonymise les noms de clients et les chiffres sensibles. Règles : base tout sur mes vrais mails, n'invente pas un style que je n'ai pas. Cite des exemples concrets. Pas de tirets longs. Rends un skill fini, pas un brouillon. Pour finir, écris un mail test dans ma voix sur une situation de ton choix, que je vérifie que ça sonne juste.
Une fois le skill validé, collez celui-ci. Il demande un assistant capable de programmer des tâches et d'écrire des brouillons dans votre boîte (Cowork, par exemple).
Utilise mon skill email-voice pour mettre en place une boucle quotidienne. Chaque matin à 8h : 1. Repère les mails reçus qui attendent une réponse de ma part. 2. Pour chacun, prépare un brouillon de réponse dans ma voix, en suivant mon skill. 3. Laisse les brouillons prêts dans ma boîte. N'envoie jamais rien sans ma validation explicite. Une fois par semaine : - Compare tes brouillons aux réponses que j'ai réellement envoyées. - Repère ce que j'ai changé (ton, longueur, formules) et mets à jour mon skill email-voice. - Dis-moi en deux lignes ce que tu as ajusté cette semaine.
Sécurité d'abord : la loop prépare des brouillons, elle n'envoie jamais. Vous gardez la main sur chaque mail qui part.
Un bon skill tient sur une page. Il décrit :
Si votre skill sonne plat, ces questions le réveillent. Vos réponses valent dix règles théoriques.
Boîte pas connectable, ou vous préférez ne rien brancher ? Gardez la même logique en collant vos mails à la main. Dans le prompt 1, remplacez l'étape 1 par :
Voici 10 mails que j'ai vraiment écrits et envoyés. Lis-les pour repérer ma voix. === MES MAILS === [collez ici 10 mails, séparés par une ligne "---"] === FIN ===
Le reste du prompt ne change pas. Vous obtenez le skill, mais pas la loop : la boucle quotidienne demande une boîte connectée.
Connecter votre boîte donne à l'IA l'accès à vos mails. Trois réflexes : utilisez un outil validé par votre entreprise, retirez des exemples les noms de clients et les chiffres sensibles, et gardez la loop en mode brouillon, jamais en envoi automatique. Votre style ne dépend pas des données confidentielles, il tient dans votre manière de tourner les phrases.
L'email-voice n'est qu'une porte d'entrée. Marge installe des loops d'agents IA chez les dirigeants d'ETI, et forme leurs équipes à s'en servir vraiment.
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